Dokument wird geladen
NOV–DEZ 2026 | 7,50 EURO | BIGBANG-unternehmer.de Gesamtauflage: 294.334 Exemplare NEU! DUP heißt jetzt BIG BANG UNTERNEHMER Tim Höttges (Telekom) Frank Thelen (Investor) Christian Wulff (Bundespräsident a. D.) v. l.: Ferri Abolhassan (T-Systems), Frauke Holzmeier (ntv) und Thomas Saueressig (SAP) BEDROHT KI DIE WELT? Führende Köpfe diskutierten auf dem BIG BANG KI FESTIVAL über Chancen, reale Gefahren – und darüber, wie wir die Kontrolle behalten Verena Hubertz (Bundesbauministerin) Dr. Stefanie Hubig (Bundesjustizministerin) Hans-Joachim Watzke (Präsident Borussia Dortmund) Unitree-Roboter Professor Jochen A. Werner (Festival-Host) Stefan Aust (Publizist) und Ayse Mese (Festival-Host) 5 0 1 0 5 7 0 8 8 5 6 8 9 1 4 Nazan Eckes (Moderatorin) Thomas Jarzombek (l., Staatssekretär Digitales) und Jens de Buhr (Festival-Host) Richard David Precht (Philosoph) und Nadine Jantz (ntv) Eric Bussert (HanseMerkur)
Mit persönlicher Beratung durch einen DVAG-Vermögensberater und den Altersvorsorge-Lösungen der Generali. deutschland-macht-rente.de
NOV–DEZ 2026 | EDITORIAL AUS DUP WIRD BIG BANG LIEBE LESERINNEN, LIEBE LESER, Namen sind zunächst nur Namen. Bedeutung be- kommen sie durch das, was Menschen mit ihnen ver- binden. Beim BIG BANG KI FESTIVAL in Berlin konnte ich erleben, wie schnell sich eine solche Be- deutung verändern kann. 11.400 Besucherinnen und Besucher und mehr als 400 Speakerinnen und Spea- ker kamen an den beiden Tagen in Berlin zusammen, darunter viele Entscheiderinnen und Entscheider aus dem Mittelstand. Aber Zahlen erzählen nur einen Teil der Geschichte. Ausschlaggebend war, was auf den Bühnen und in den Gesprächen passierte: Dort wurde nicht über eine ferne technologische Zukunft spekuliert. Es ging darum, was Künstliche Intelligenz schon heute mit Unternehmen, Arbeitsplätzen und Geschäftsmodellen macht – und was morgen folgen könnte. VON DER STARKEN MARKE PROFITIEREN Mich hat besonders das Zusammenspiel von KI und Robotik beschäftigt. In der Medizin lässt sich bereits erahnen, welches Potenzial darin steckt. Spannend fand ich auch die Diskussion darüber, wie autonome KI-Systeme Organisation und Führung verändern. Und, ganz privat, habe ich natürlich genau hinge- hört, als es um die Frage ging, was KI für mein ETF- Investment bedeutet. Was ich aus Berlin mitgenommen habe, reicht weit über diese zwei Tage hinaus. BIG BANG ist deshalb ab sofort nicht mehr nur der Name unseres Festivals. Es ist zu einem Ort für wirtschaftliche und gesellschaft- liche Debatten geworden – und damit zu einer eigenen Medienmarke. Dass mit dieser Ausgabe des Magazins aus DUP nun BIG BANG UNTERNEHMER wird, halte ich deshalb für einen folgerichtigen Schritt. Fes- tival, Magazin, digitale Angebote, Newsletter, Pod- casts und vieles mehr treten künftig unter einem ge- meinsamen Namen auf. Für Verleger Jens de Buhr und mich steckt darin aber mehr als eine neue Markenarchitektur. Gute De- batten brauchen Öffentlichkeit. Sie brauchen Begeg- nungen auf einer Bühne, aber ebenso Journalismus, der nachfragt, einordnet und Widerspruch zulässt. Gerade bei einem Thema wie Künstliche Intelligenz, bei dem Euphorie und Untergangsszenarien oft erstaunlich nah beieinanderliegen. Das Festival in diesem Jahr hat gezeigt, was BIG BANG sein kann (ab Seite 8). Dieses Magazin wird das nun ebenfalls tun. Ich freue mich auf die Zukunft von und mit BIG BANG UNTERNEHMER! BRIGITTE ZYPRIES Herausgeberin des BIG BANG UNTERNEHMER-Magazins - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - - Sie haben Lob, Kritik, Anregungen? Schreiben Sie an redaktion@bigbang-unternehmer.de 20 Erfolgsmenschen erzählen ihre Geschichte Dieses Buch ist ein unverzichtbares Werk für alle, die die Herausforderungen der Zukunft annehmen wollen und sich für spannende Best Cases aus der Wirtschaft interessieren. Exklusiv erhältlich bei Amazon. Jetzt Code scannen und bestellen! DUP-magazin.de/innovatoren2026 Exklusiv erhältlich bei Amazon! r e l l ö M p p i l i h P , ) r e v o C ( e d n e l b n e f f O / l a v i t s e F I K G N A B G B I : t i d e r C
NOV–DEZ 2026 | INHALT NOV–DEZ 2026 | INHALT 08 28 Wenn die KI das Hotel aussucht 58 Realitätscheck am Packtisch Urlaub wie bei Freunden Guter Rat zur Verpackungsverordnung 30 Sie machen Europa stärker Der „Made in Europe Award 2026“ SPEZIAL 59 „KI? Können wir!“ Tipps der BIG BANG KI-COMMUNITY 62 Wie ein Testsieg die KI-Sichtbarkeit verbessert Wertvolle Auszeichnungen 64 Fünf Antworten auf die neue Arbeitswelt Vorbildlicher „Arbeitgeber der Zukunft“ 66 Vertrauen beginnt vor dem Behand- lungszimmer Arztpraxen mit hervorragendem Service 67 KI-Insights zum Anhören Top-Stimmen des BIG BANG KI FESTIVALS INDUSTRIE 70 Nachhaltige Produktion in Europa für Europa Ein Blick in Toyotas Vorzeigefabrik 72 Per Doppelklick zur Automatisierung Die autonome Fabrik für den Mittelstand 74 Die Stromrechnung als Wettbewerbsfaktor Der Energiepreis als Managementaufgabe 59 BIG BANG KI FESTIVAL: 11.400 Gäste erlebten in Berlin Diskussionen rund um Chancen und Risiken von KI 32 53 Ideen gegen den Stillstand Ausgezeichnete Innovationen BIG BANG KI FESTIVAL 2026 Das diind ehrte Menschen und Unternehmen 34 Zwischen Algorithmus und Applaus 08 Wer kontrolliert hier wen? Die Frage, was KI dürfen soll, bestimmte das BIG BANG KI FESTIVAL 2026 12 Hier wird Zukunft gemacht Die Highlights des BIG BANG KI FESTIVALS 16 „Wer alles an KI delegiert, gibt seine Urteilskraft ab“ Das Neueste aus der KI-Welt 18 Zwischen Aufbruch, Angst und Abhängigkeit Wie gelingt der Einstieg in die Zukunft? 20 Mehr Zeit für das, was zählt Erfolgreicher Kundenservice mit KI 21 Finanzen und Gesundheit im KI-Dialog Herausforderungen für regulierte Branchen 22 Wem droht der Kontrollverlust? Mensch und Maschine – wer führt wen? 23 Die zweite Führungskraft So werden kleine Unternehmen ganz groß 36 Frauen, die Deutschland verändern Das Land braucht mehr weibliche Führung 37 In Afrikas KI-Aufbruch investieren Innovation ist da, es fehlt das Geld 38 So kann Deutschland KI-Nation werden Was jetzt zu tun ist 40 Komplexität abbauen Kosten sparen mit KI-Routern 42 Wenn der Avatar die Arbeit übernimmt Das Potenzial von KI-Kollegen 44 Der teuerste Fehler ist nicht die falsche KI Verena Fink pocht aufs Urteilsvermögen DIENSTLEISTUNG 48 Wer nicht lernt, verliert Wichtiges Investment in Kompetenz 51 Wie Wissen mit KI zum Geschäft wird So zahlt sich Spezialwissen heute aus 24 Die magische Seite der KI Zaubern mit der Technologie SPEZIAL SAP AI UNIVERSE 52 Der Dienstwagen der Führungskräfte von morgen Auf diese Mobilität steht die Gen Z 25 Weniger Hype, mehr Wirkung KI unternehmensweit angewendet 54 Was Unternehmen jetzt tun müssen Vorsicht, Fristen: neue Regulierungen 26 Wenn KI das Unternehmen verstehen zu lernt Jetzt kommt die unspektakuläre Phase 56 Weniger Papierkram, mehr Zeit für das Kerngeschäft Steuererklärung leicht gemacht KI-Community: Diese Mittelständler machen vor, wie KI den Arbeitsalltag erleichtert 04
112 72 Industrie: Wie das Fraunhofer IESE Mittelständlern den Weg zur autonomen Fabrik ebnet 76 Mit KI schneller ans Ziel So will die Bahn pünktlicher werden 92 Eine strategische Daueraufgabe Expertentipps zur Unternehmensnachfolge 94 Digitale Zukunft Die virtuelle Brieftasche fürs Handy kommt GESUNDHEIT 98 Gesund bleiben statt Krankheit verwalten Wie KI Prävention verbessern kann 77 Wenn KI die Schraube findet Eine App für Handwerksbetriebe 101 Willkommen in ePA-Phase zwei Wie läuft das digitale Großprojekt? Südtirol: Traumkulisse für den Familienurlaub 78 „KI schafft Raum für Wachstum“ Vertriebs-Hack für Mittelständler 102 Gesundheit wird zur Kennzahl So bleibt die Belegschaft gesund PLANET 82 Ein einziger Plan reicht nicht Klimarisiken richtig managen 84 Leistung beginnt bei der Organisation Effizienzreserven finden und aktivieren 86 Unglaublich, was das bringt Ein zweites Leben für Büroausstattung FINANZEN 105 Die Sprechstunde vor der Sprechstunde Gut vorbereitet in die Praxis kommen 106 Leseliste für Körper und Geist Vier Impulse für neue Perspektiven 108 Weniger Populismus, mehr Verstand Fortschritt versus Bezahlbarkeit 109 KI muss im Gesundheitswesen zur Realität werden Entlastung durch digitale Assistenten 90 „Steigendes Verschuldungsniveau“ Bieten IT-Aktien jetzt noch Chancen? LUXUS 90 IT-Aktien: Anlegende sollten die Risiken im Blick behalten 112 Südtirol: Auszeit zwischen Genuss und Gipfeln Perfekter Familienurlaub in den Bergen 115 Investieren in Dolce Vita Anlegen in Sehnsuchtsorte 116 Australiens Metropolen im Vergleich Sydney oder Melbourne? Beide! 118 Die Kunst der kurzen Pause Baden-Baden bietet, was das Herz begehrt 120 Wo Entspannung nach Heu riecht Auf ins Luxus-Resort im Allgäu 05 SCHLUSSWORT 122 Die letzte Seite Julia Friedlander versteht die USA und Deutschland IMPRESSUM VERLAG DUP Media GmbH, Schanzenstraße 70, 20357 Hamburg, Tel.: 040 468832-0, Fax: 040 468832-34, E-Mail: redaktion@bigbang-unternehmer.de GESCHÄFTSFÜHRUNG Ayse Mese REDAKTIONSANSCHRIFT BIG BANG UNTERNEHMER-Magazin, Schanzenstraße 70, 20357 Hamburg, E-Mail: redaktion@bigbang-unternehmer.de VERLEGER Jens de Buhr (V.i.S.d.P.) HERAUSGEBERIN Brigitte Zypries CHEFREDAKTION Christian Buchholz REDAKTIONSLEITUNG Kathy Günther AUTORINNEN UND AUTOREN DIESER AUSGABE Boris von Brewern, Sven Burmeister, Andreas Busch, Eric Bussert, Verena Fink, Ernst August Ginten, Charlotte Janssen, Dunja Koelwel, Bastian Kunkel, Jenny Kunz, Kai Makus, Professor David Matusiewicz, Andrea Mlitz, Michael Neher, Nadine Schmidt, Isabel Julie Schneider, Christian Slotta, Kilian Springer, Alexander Steudel, Professor Jochen A. Werner, Stefan Westendorp | Namentlich gekennzeich- nete Beiträge geben nur die Meinung der Autorinnen und Autoren wieder, nicht die Meinung der Redaktion. LAYOUT Thore Hoffmann BILDREDAKTION Julia Poppe LEKTORAT Uta Kleimann, Ulrich Paasch MARKETING & ANZEIGEN DUP Media GmbH, sales@jdb.de, Tel.: 040 468832-0 DRUCK Frank Druck GmbH & Co. KG, Preetz VERTRIEB Einzelverkauf DMV GMBH & CO. KG, Hamburg ABO-VERWALTUNG PressUp GmbH, BIG BANG UNTERNEHMER-Magazin, Postfach 701311, 22013 Hamburg, Tel.: 040 386666-358, Fax: 040 386666-299, bigbang@pressup.de R P , f f o k n e d o r o g / s e g a m I y t t e G , r t t n e v d a / s e g a m I y t t e G , e d n e l b n e f f O / L A V I T S E F I K G N A B G B I : t i d e r C
LESETIPPS WAS KI DÜRFEN SOLL Prominente Akteure wie Philosoph und Bestsellerautor Richard David Precht (siehe Foto) diskutierten beim BIG BANG KI FESTIVAL über Leitplanken für KI. Ab Seite 08 KEIN EINZELNER SIEGER BIG BANG UNTERNEHMER-Verleger Jens de Buhr und KI-Experte Alvin W. Graylin sprechen im Podcast über Vertrauen in KI, Open-Source- Lösungen und Start-ups. Ab Seite 16 EUROPAS STARKE Sieben Unternehmen und eine Legende erhielten den „Made in Europe Award“ für ihre Verdienste um den Kontinent. Ab Seite 30 e d n e l b n e f f O / l a v i t s e F I K G N A B G B I : t i d e r C 07
NOV–DEZ 2026 | BIG BANG KI FESTIVAL 2026 Frank Thelen: Der Tech-Investor war vom Publikumsandrang überrascht und machte auf der BIG BANG-Bühne nach eigener Aussage zum allerersten Mal ein Selfie während eines Auftritts WER KONTROLLIERT HIER WEN? TECHNOLOGIE Künstliche Intelligenz verspricht enorme Produktivitätssprünge – und entwickelt zugleich Fähigkeiten, die selbst ihre Entwickler beunruhigen. Auf dem BIG BANG KI FESTIVAL wurde vor Kurzem deutlich: Die entscheidende Frage ist nicht mehr nur, was KI kann. Sondern, was sie dürfen soll. A usgerechnet OpenAI, das Unternehmen hinter ChatGPT, tritt auf die Bremse. Wenige Tage nach dem BIG BANG KI FESTIVAL in Berlin stoppte das Unter- nehmen die Veröffentlichung seines neuen Sprachmo- dells GPT-6.1 Astra. Bei Tests hatte die Software ei- genmächtig gehandelt und Nutzende nicht immer zuver- lässig darüber informiert, was sie getan hatte. Kurz zuvor hatten bereits Anthropic-Chef Dario Amodei, OpenAI-Boss Sam Altman und weite- re führende Köpfe amerikanischer KI-Unternehmen gefordert, das Tempo bei der Entwicklung besonders leistungsfähiger Modelle herauszunehmen und der Si- cherheit mehr Gewicht zu geben. Ein bemerkenswerter Moment in der Entwicklung der Künstlichen Intelli- genz. Jahrelang ging es vor allem darum, was die Sys- teme noch alles können sollten. Jetzt fragen sich viele: Was passiert, wenn KI selbstständig handelt? Auf dem BIG BANG KI FESTIVAL in der „Station Berlin“ war diese Frage zwei Tage lang allgegenwärtig. Insgesamt 11.400 Besucherinnen und Besucher kamen zu einem der größten KI-Events Europas, mehr als 400 Speakerinnen und Speaker standen auf sechs Büh- nen – neuer Besucherrekord. Festival-Host Jens de Buhr: „Ein Moment steht für uns symbolisch für das, was wir erreicht haben: Das BIG BANG KI FESTIVAL war Aufmacher im ZDF-,Heute Journal‘. Pro- minenter kann man mediale Relevanz des Themas KI und unserer Veranstaltung kaum dokumentieren.“ Bei aller Begeisterung über neue Anwendungen war beim BIG BANG KI FESTIVAL auch eine neue Ernsthaftigkeit zu spüren. Unternehmerinnen und Unternehmer berichteten von Produktivitätsschüben, Tech-Konzerne präsentierten neue Anwendungen, Politikerinnen und Politiker diskutierten über Regu- lierung und digitale Souveränität. Immer wieder aber „Die nächsten fünf Jahre werden ein crazy Ride.“ Frank Thelen, Investor 08
lief die Debatte auf dieselbe Machtfrage hinaus: Wie viel Kontrolle wollen wir an KI abgeben? Die Frage wird drängender, weil sich die Techno- logie verändert. KI schreibt längst nicht mehr nur Tex- te, erzeugt Bilder oder fasst Informationen zusammen. Sogenannte Agenten können Aufgaben eigenständig erledigen und dafür andere Programme nutzen. Sie recherchieren, buchen, kaufen ein oder treffen Vorent- scheidungen. Genau darin liegt ihr wirtschaftlicher Reiz. Und ihr Risiko. Telekom-Chef Tim Höttges be- schrieb in seiner Keynote, wie Agenten auf dem Weg zu einem vorgegebenen Ziel Grenzen aus dem Blick verlieren könnten. Seine Konsequenz: „Wir müssen die Kontrolle über uns behalten.“ KI müsse sicher WULFF WARNT VOR KI-MANIPULATION KÜNSTLICHE INTELLIGENZ Der ehemalige Bundespräsident Christian Wulff hat auf dem BIG BANG KI FESTIVAL in Berlin eindringlich vor den Gefahren von Künstlicher Intelligenz, Fake News und sozialen Medien gewarnt. Er sagte: „Massen und Menschen sind wieder manipulierbar.“ N och 2012 habe Wulff in der Wannsee-Vil- la gesagt, je länger die NS-Zeit zurücklie- ge, desto schwieriger sei es, sich vorzustel- len, wie es dazu kommen konnte. Heute könne er sich wieder eher vorstellen, „wie manipulier- bar Massen und Menschen sind, bestimmten Dingen nachzulaufen und sich für bestimmte Dinge begeistern zu lassen“. Mit Blick auf die deutsche NS-Geschichte sprach er in Berlin von einer „dramatischen Melange“. Wulff warnte auf und neben der BIG BANG-Bühne vor dem Zusammenspiel von sozialen Medien, Fake News, KI-generierten Bildern und Videos sowie auto- ritären politischen Kräften. KI ermögliche Bilder und Videos, „die mit der Wirklichkeit nichts zu tun haben“. Jeder müsse sich entscheiden, „ob er die Manipulation zulässt oder sie bekämpft, ob er das Recht, Pluralität, Gleichheit, Freiheit unserer Art zu leben, verteidigt oder alleinlässt“. WULFF WIDERSPRICHT ELON MUSK Auch Elon Musks Aussage, Empathie sei eine funda- mentale Schwäche des Westens, widersprach Wulff auf dem BIG BANG KI FESTIVAL: „Wenn Elon Musk, der sicher ein großer Pionier und Ingenieur ist, vor ei- nem Jahr gesagt hat, die größte Schwäche des Westens sei Empathie, dann kann ich Ihnen nur sagen, dass wir seit 81 Jahren in Frieden und Freiheit im Inneren wie nach außen leben.“ Für Wulff seien Empathie und Menschlichkeit eine Voraussetzung für den Zusam- menhalt demokratischer Gesellschaften. Zugleich warnt Wulff vor Pessimismus. Europa habe große Po- tenziale und müsse seine Chancen nutzen. Er wolle „keine Weltuntergangsstimmung“ und sehe „keinen Untergang des Abendlandes“. Deutschland und Europa verfügten über starke Forschung, innovative Start-ups, eine leistungsfähige Industrie sowie rund 1.600 Hidden Champions. KI könne helfen, Krankheiten besser zu behandeln, die Produktivität zu steigern und Folgen des demografischen Wandels abzufedern. Europa müsse dafür jedoch schneller werden – bei Rechenzentren, der KI-Anwendung in Unternehmen und der Qualifizie- rung von Beschäftigten. Ob KI eine Demokratie und Gesellschaft stärke oder schwäche, sei nicht vorbe- stimmt. Wulff: „Das liegt am Ende wesentlich in unse- ren Händen. Und deshalb bin ich optimistisch.“ Christian Wulff: Der Bundespräsident a. D. warnte auf der BIG BANG-Bühne vor Manipulation durch KI, Fake News und soziale Medien – und forderte Europa zugleich auf, die Chancen der Technologie entschlossener zu nutzen 09 e d n e l b n e f f O / l a v i t s e F I K G N A B G B I : t i d e r C
NOV–DEZ 2026 | BIG BANG KI FESTIVAL 2026 NOV–DEZ 2026 | BIG BANG KI FESTIVAL 2026 Thomas Saueressig (M.): Der SAP-Vorstand setzt auf Offenheit statt Abschottung. Er sagte in Berlin, Deutschland müsse führende KI-Technologien nutzen – aber in einem souveränen Rahmen sein und souverän kontrolliert werden. Höttges warnte allerdings ebenso davor, die Entwicklung ein- fach anzuhalten. Wer nur stoppe und reguliere, riskie- re, später keinen Einfluss mehr darauf zu haben. WENN AUS SOFTWARE EIN AKTEUR WIRD nächsten fünf Jahre werden ein crazy Ride.“ Die Ge- schwindigkeit selbst wird damit zum Risiko. Festival- Host de Buhr forderte für besonders leistungsfähige Systeme eine zeitweise Pause: „Was gerade passiert, überfordert uns alle. Die Technologie entwickelt sich so schnell, dass sie uns durch ihre eigene Geschwindig- keit überholt.“ Eine solche Pause solle KI nicht verhin- dern, sondern Zeit schaffen, Risiken besser zu verste- hen und Sicherheitsmechanismen zu entwickeln. Julia Friedlander, CEO der Atlantik-Brücke, setzt dagegen stärker bei den Anwendungen an. „Die Wahr- scheinlichkeit ist sehr hoch, dass wir gewisse Anwen- dungen einbremsen müssen“, sagte sie. Denkbar seien etwa Beschränkungen bei Lizenzen oder beim Zugang für bestimmte Akteure. Die technologische Entwick- lung selbst müsse deshalb nicht gestoppt werden. Google-Manager Jens Redmer sieht im risikobasierten Ansatz des EU AI Act grundsätzlich den richtigen Weg. Entscheidend werde es dort, wo KI tatsächlich handeln dürfe. Bekomme ein Agent beispielsweise Zugriff auf persönliche Daten, Browser oder Kredit- karte, brauche es entsprechende „Guard Rails“. Damit verschiebt sich die Debatte. Nicht mehr allein die Leistungsfähigkeit einer KI entscheidet über ihr Risi- ko, sondern auch die Macht, die Menschen ihr über- tragen. Wie konkret die Gefahren bereits sind, machte Bundes- justizministerin Stefanie Hubig am Beispiel von Deepfakes deutlich. „Derzeit reicht die Gesetzeslage nach unserer Auf- fassung noch nicht aus, um sich gut vor Deepfakes schützen zu können“, sagte sie nach ihrem Live-Interview mit der ehemaligen Bundeswirtschafts- und Bundesjustizmi- nisterin Brigitte Zypries. Ein Gesetzentwurf ihres Hauses soll Betroffenen unter anderem ermöglichen, Verantwortliche leichter zu identifizieren, Inhalte löschen und unter bestimmten Voraussetzungen Accounts gerichtlich sperren zu lassen. Auch Ludwig von Reiche, Deutschlandchef von Nvidia, argumentierte in Berlin nicht für Fortschritt um je- den Preis. Wenn etwas passiert sei, müsse man „viel- leicht mal einen Stopp einsetzen, einen Schritt zurück machen und prüfen, wie es dazu kommen konnte“. Bemerkenswert ist das auch deshalb, weil Nvidia zu den großen Gewinnern des KI- Booms gehört. Heißt: Wenn selbst diejenigen über Grenzen sprechen, deren Geschäft von immer leistungsfähigeren Sys- temen profitiert, ist die Sicher- heitsdebatte im Zentrum der Branche angekommen. Microsoft-Manager Alexander Britz fordert auch aus diesem Grund einen übergreifenden KI-Verhaltens- kodex. Seine zentrale Frage: „Was kann KI, was sollte KI und, was noch wichtiger ist: Was sollte KI nicht?“ Seine Antwort: „Jetzt ist die Zeit, vom Menschen de- finierte Leitplanken zu setzen.“ „Jetzt geht es eher darum, die Technologie zu nutzen und in die Anwendung zu bringen. Wir haben viel mehr Möglich- keiten, als wir glauben.“ Thomas Saueressig, SAP WIE SCHNELL IST ZU SCHNELL? Dass die Fähigkeiten der Systeme weiter zunehmen werden, bezweifelt kaum jemand. Anthropic-Manager Roman Howe beschrieb in Berlin die exponentielle Entwicklung neuer Modelle. Investor Frank Thelen brachte seine Erwartung auf eine andere Formel: „Die Doch die Grenze zwischen Mensch und Maschine ist nicht nur eine juristische Frage. Medizinethikerin Alena Buyx lenkte den Blick auf eine grundsätzlichere Gefahr. Je leistungsfähiger Systeme würden, desto grö- ßer werde die Versuchung, ihnen Entscheidungen zu überlassen. Ihre Warnung: „Man darf an die KI nicht alles delegieren.“ Darin steckt eine der schwierigsten Fragen der kommenden Jahre. Denn gerade das De- 10 e d n e l b n e f f O / l a v i t s e F I K G N A B G B I : t i d e r C
legieren macht KI für Unternehmen attraktiv. Wenn Maschinen lediglich Vorschläge machen, bleibt ihr Produktivitätspotenzial begrenzt. Je selbstständiger sie handeln dürfen, desto größer kann der wirtschaftliche Nutzen werden – und desto wichtiger wird die Frage nach Verantwortung. EUROPAS DOPPELTES DILEMMA Für Europa kommt ein zweites Problem hinzu. Auf unserem Kontinent will man die Risiken begrenzen und darf gleichzeitig technologisch nicht weiter zu- rückfallen. Die großen Basismodelle kommen vor allem aus den USA, bei Hochleistungschips ist die Abhängigkeit ebenfalls erheblich. Europa muss also Regeln für eine Technologie setzen, bei deren Ent- wicklung andere Regionen bislang das Tempo be- stimmen. Der ehemalige Vizekanzler und Bundes- wirtschaftsminister Philipp Rösler, mittlerweile Board Advisor beim Luxemburger IT-Unternehmen Gcore, verwies auf die Stärke und die Größe des eu- ropäischen Marktes. 450 Millionen Menschen seien eine Macht, wenn Europa sie auch nutze. Bei Chips werde es noch lange Abhängigkeiten geben. Bei Re- chenzentren und Energieversorgung dagegen könne Europa selbstständiger werden. SAP-Vorstand Thomas Saueressig warnte zugleich davor, Souveränität mit Abschottung zu verwechseln. „Isolation und Autarkie machen gar keinen Sinn. Denn wir brauchen ja weltweit führende Innovation und Technologie in Deutschland, aber natürlich in einem souveränen Rahmen.“ Gerade bei Daten, in- dustriellen Prozessen und Anwendungen besitze Deutschland laut Saueressig Stärken, die in der nächs- ten Phase der KI wichtiger werden könnten. „Die Technologie ist da. Jetzt geht es eher darum, sie zu nutzen und in die Anwendung zu bringen. Wir haben viel mehr Möglichkeiten, als wir glauben.“ ANZEIGE Belaste deine Karte, nicht dein Business. Erlebe Amex. Mit verlängertem Zahlungsziel von 58 Tagen und der Sicherheit, deine Ausgaben jederzeit im Griff zu haben. Jetzt Liquidität erhöhen Liquidität als Wettbewerbsvorteil: dein Card und dem verlängerten Zahlungsziel Erlebe Amex. Mit der Freiheit, die dein Turbo für Wachstum und Freiheit sprengst du starre Limits und sicherst Business verdient, und der American dir und deinem Business den entschei- Express Business Platinum Card In einem dynamischen Markt gewinnt nicht denden Spielraum. Du kaufst heute Ware inkl. 200.000 Membership Rewards® Vorsicht, sondern Reaktionsgeschwindig- ein, zahlst aber erst in bis zu 58 Tagen. So Punkten*. keit. Für den Mittelstand ist Liquidität kein bleibt dein Kapital genau dort, wo es hin- bloßer Buchungswert, sie ist der Garant für gehört: in deinem Unternehmen. deinen unternehmerischen Erfolg. Wer auf Bankfreigaben warten muss, verliert den Das verlängerte Zahlungsziel verschafft Auftrag an die Konkurrenz. Stell dir vor, du dir zusätzlichen Liquiditätsspielraum, den könntest jede Chance sofort ergreifen! Mit du gezielt zur Steuerung deines Working der American Express Business Platinum Capitals einsetzen kannst. Jetzt beantragen: go.amex/business-bonus 11 . i n e g n u g n d e B n e t l e g s E *
NOV–DEZ 2026 | BIG BANG KI FESTIVAL 2026 HIER WIRD ZUKUNFT GEMACHT EUROPAS FÜHRENDES KI-EVENT Das BIG BANG KI FESTIVAL im September in Berlin hat 2026 neue Maßstäbe gesetzt: 11.400 Gäste erlebten mehr als 400 Speakerinnen und Speaker aus Wirtschaft, Politik und Wissenschaft. Viel diskutiert wurde neben den Chancen der Technologie die Frage, wie sich KI besser regulieren und kontrollieren lässt. In rund 50 Master classes konnten sich Besucherinnen und Besucher wichtiges KI-Wissen aneignen – KI-Zertifikat inklusive. Und nicht zuletzt boten sich zahlreiche Gelegenheiten zu ausgiebigem Networken. 2027 geht das Festival in eine neue Runde – und wird noch größer. Gastgeberin Ayse Mese: Sie eröffnete als Host das Festival und moderierte zudem zahlreiche Programmpunkte auf den und abseits der Bühnen Impulse aus der Bundesregierung: Co-Gastgeber Jens de Buhr (r.) sprach mit Thomas Jarzombek, parlamentarischer Staatssekretär beim Bundesminister für Digitales und Staatsmodernisierung, über Deutschlands digitale Agenda Im Gespräch: Die ehemalige Justiz- und Wirtschaftsministerin Brigitte Zypries (r.), Herausgeberin des BIG BANG UNTERNEHMER-Magazins, sprach mit Verena Hubertz, Bundesministerin für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen, darüber, wie KI den Wohnungsbau beschleunigen kann 12
Co-Hosts: Professor Jochen A. Werner (l.) und Professor David Matusiewicz brachten ein mitreißendes Programm rund um KI und Gesundheit auf die „HanseMerkur Stage“ Tim Höttges: Der Telekom-Chef referierte auf der BIG BANG-Bühne über KI, Verantwortung und Wettbewerbsfähigkeit Roboter hautnah: Die Humanoiden zeigten im Boxring ihre Stärken Richard David Precht: Der Philosoph und Bestsellerautor stellte die Frage, was vom Menschen bleibt, wenn KI Kunst, Bildung und Kreativität erschafft Politiktalk: Über die Gefahren der Technologie für die Demokratie diskutierten Julia Friedlander, CEO der Atlantik-Brücke, und Bundestagsvizepräsident Omid Nouripour (Bündnis 90/Die Grünen; l.) mit Moderator Josh de Buhr Visionärinnen: Festival-Host Ayse Mese (v. l.) im Gespräch mit Andrea Bruckner (BDO), Christina Puello (Präsidentin des Verbands der Unternehmerinnen in Deutschland) und Isabell Grupp-Kofler (Plastro Mayer) Großer Andrang: An den zwei Festivaltagen kamen 11.400 Gäste in die „Station Berlin“ Aussteller-Crew: Die Opel-Modelle weckten die Neugierde der Teilnehmenden 13 Blick hinter die KI-Kulisse: Roman Howe verantwortet das Geschäft von Anthropic in den DACH- und CEE-Regionen und zeigte, wie Unternehmen im Mittelstand und im Konzern mit dem KI-System konkret umgehen ) t e t i e b r a e b - I K ( e d n e l b n e f f O / l a v i t s e F I K G N A B G B I : t i d e r C
NOV–DEZ 2026 | BIG BANG KI FESTIVAL 2026 NOV–DEZ 2026 | BIG BANG KI FESTIVAL 2026 Larissa Zeichhardt: Die Gesellschafterin der Eric Bussert: Der Vorstand der HanseMerkur eröffnete LAT-Gruppe berichtete über die Herausforderungen die gleichnamige Bühne, auf der Gesundheitsthemen eines Roboterhunds als Teammitglied (siehe rechts) im Fokus standen Fußball-Insider: BVB-Präsident und DFB-Vize Hans-Joachim Watzke (r.) forderte im Gespräch mit BIG BANG UNTERNEHMER-Verleger Jens de Buhr auf dem Festival erstmals das Aus für Fifa-Chef Gianni Infantino Roboterhund zum Anfassen: Fan Yang von der RWTH Aachen brachte das Exemplar der Alexander Britz: Auf der Bühne und vor der Kamera sprach der Microsoft-Manager über Chancen, Risiken und den verantwortungsvollen Umgang mit KI LAT-Gruppe mit auf die Bühne Robustes Gepäck: Am Stand des Lufthansa World Shops konnten Gäste die Qualität der Koffer testen Landesvater: Hamburgs Erster Bürgermeister Peter Tschentscher sprach über Digitalisierung, Klima- schutz und Transformation in der Hansestadt Anastasia Barner: Die Gründerin und Bestsellerautorin verriet, wie die Gen Z mit KI-Avataren sichtbar wird, ohne peinlich zu wirken Roboter-Ballett: Aska Fang Liu, Gründerin und CEO von Endux, zeigte auf der Bühne, was ihre Humanoiden können Innovation trotz Regulatorik: Daniel Bahr, Vorstandsmitglied der Allianz Private Krankenversicherung, Stefanie Kemp, Vorständin und CTO der Sana Kliniken, und Florian Fuhrmann, Vorsitzender der Geschäftsführung Nationale Agentur für Digitale Medizin (v. l. n. r.), diskutierten über die Erfolgsfaktoren für ein zukunftsfähiges Gesundheitswesen in Europa 14 SAVE THE DATE! Jetzt Tickets sichern für das BIG BANG KI FESTIVAL am 10. und 11. November 2027 in Berlin unter bigbangfestival.de oder über den QR-Code. e d n e l b n e f f O / l a v i t s e F I K G N A B G B I : t i d e r C
Wir entwickeln KI-Projekte mit Wirkung. Damit Sie sicher entscheiden. PwC. So you can. pwc.de/ki-im-mittelstand
NOV–DEZ 2026 | BIG BANG KI FESTIVAL 2026 „WER ALLES AN KI DELEGIERT, GIBT SEINE URTEILSKRAFT AB“ TECHNOLOGIE Künstliche Intelligenz soll nicht mehr nur antworten, sondern auch handeln – und verändert damit Geschäftsmodelle, Märkte und unseren Umgang mit Wissen. Der amerikanische Technologieexperte und Digital Fellow am Stanford Digital Economy Lab, Alvin W. Graylin, erklärt im Podcast „BIG BANG Tech Report“, warum Vertrauen zur neuen Währung wird, er eine KI-Blase für möglich hält und China bei Robotik einen entscheidenden Vorsprung besitzt. KI-Debatte: Alvin W. Graylin (l.) und Jens de Buhr diskutieren im BIG BANG Tech Report über Vertrauen, autonome Agenten und die Gefahr einer KI-Blase MEHR ONLINE Wie verändert KI unser Vertrauen, unsere Arbeit und ganze Geschäftsmodelle? Im BIG BANG Tech Report diskutieren Jens de Buhr und Alvin W. Graylin ausführlich über KI-Agenten, die Gefahr einer Blase, Chinas Robotik-Vorsprung und die Frage, wo mit Künst- licher Intelligenz künftig wirklich Wert entsteht. Das vollständige Interview gibt es auf DUP-magazin.de/tech-report 16 BIG BANG UNTERNEHMER-Magazin: Jahrelang ha- ben die Tech-Konzerne um unsere Aufmerksamkeit gekämpft. Kämpfen sie im KI-Zeitalter um etwas Wertvolleres – unser Vertrauen? Alvin W. Graylin: Absolut. In den vergangenen zehn oder zwanzig Jahren ging es vor allem um Aufmerk- samkeit. Noch ein Klick, noch eine Sekunde. Durch KI wird die Produktion von Inhalten nun praktisch für je- den möglich. Fast alles, was man sich vorstellen kann, lässt sich erzeugen. Deshalb wird eine andere Frage entscheidend: Glauben die Menschen, dass etwas echt und vertrauenswürdig ist? Der Wert liegt künftig stärker in der Marke und dem Vertrauen dahinter. Viele Menschen überprüfen Informationen nicht mehr selbst, sondern fragen ChatGPT, Claude oder Gemini. Macht uns KI deshalb also bequemer – oder sogar weniger intelligent? Graylin: Das kann passieren. Es gibt Menschen, die praktisch ihren gesamten Tag von KI mitbestimmen lassen und sie zu allem befragen. Das halte ich nicht unbedingt für gesund. Wir delegieren damit unsere eigene Handlungs- und Urteilskraft an diese Systeme. Wenn wir jede Einschätzung noch einmal von einer KI bestätigen lassen, werden wir abhängig von der Tech- nologie. Wir müssen genug davon verstehen, wie die Welt funktioniert, um unseren gesunden Menschen- verstand zu behalten. Sollte der Zugang zu KI-Tools für Kinder deshalb begrenzt werden? Graylin: Ein grundsätzliches Verbot halte ich für falsch. Richtig eingesetzt ist Künstliche Intelligenz eines der besten Bildungswerkzeuge, die wir haben. Entscheidend ist die Reihenfolge: Geht ein Kind zu- erst zur KI und lässt sich die Antwort geben? Oder denkt es zunächst selbst nach und fragt dann: Das ist meine Lösung – was habe ich übersehen? Im zweiten Fall erweitert KI das Denken, statt es zu ersetzen. Diese Entwicklung bedroht zugleich eines der er- folgreichsten Geschäftsmodelle der Internetge- schichte: die Google-Suche. Früher bekamen wir Links, künftig erledigt ein Agent womöglich gleich die komplette Reisebuchung. Müssen Suchmaschi- nen wie Google die eigene Suche kannibalisieren? Graylin: Suchmaschinen wie Google haben KI bereits tief in ihre Dienste integriert. Was mich überrascht: Die
Suchumsätze sind bislang nicht so stark eingebrochen, wie ich erwartet hätte. Ich selbst suche vielleicht nur noch ein Drittel so häufig auf dem klassischen Weg wie früher. Aber der Trend ist eindeutig: Die Systeme werden persönlicher, verstehen uns besser und werden zunehmend Dinge für uns erledigen. Wir bewegen uns von der reinen Suche zu agentenbasierten Diensten. Die erste KI-Welle beantwortete Fragen. Die zweite erledigt Aufgaben. Wechseln wir gerade von „Hilf mir“ zu „Mach es für mich“? Graylin: Definitiv. Je stärker Agenten in unsere An- wendungen integriert werden, desto mehr Aufgaben geben wir an sie ab. Und Sprache wird zunehmend zur Schnittstelle unserer Geräte und Systeme. Statt uns durch Menüs zu klicken oder Befehle einzutippen, werden wir immer häufiger einfach sagen, was erle- digt werden soll. sonders relevant, sobald sie nicht 50 Dollar, sondern Zehntausende oder Millionen Dollar im Monat für KI ausgeben. Dann machen Preisunterschiede einen enormen Unterschied. Die USA dominieren bei großen KI-Modellen, China bei Fertigung, Robotik und autonomen Systemen. Gewinnt Amerika die digitale und China die physi- sche KI? Graylin: Bei physischer KI liegt China derzeit klar vorn. Das Land verfügt über die Lieferketten und das ge- samte Ökosystem rund um die Hardwareproduktion. Ich sehe allerdings auch dort eine Blase und erwarte eine starke Konsolidierung unter den zahlreichen Ro- botikherstellern. Bei digitaler Intelligenz glaube ich dagegen nicht an einen einzelnen Sieger. Durch Open Source kann sie zunehmend zu einem weltweit ver- fügbaren Gut werden. Das klingt nach einem gewaltigen Markt. Gleichzei- Wo entsteht dann der eigentliche wirtschaftliche tig genügt an der Börse mitunter schon das Kürzel „AI“, um Fantasie auszulösen. Sind wir in einer Blase? Graylin: Ich habe in meiner Laufbahn mehrere Blasen und Crashs erlebt. Wenn ein Unternehmen nur „AI“ in seinen Namen oder eine Pressemitteilung schreibt und daraufhin der Aktienkurs steigt, ist das für mich ein Warn- signal. Wir sehen eindeutig Überbewertungen. Wann eine Korrektur kommt, kann niemand vorhersagen. Irra- tionalität kann länger anhalten, als man erwartet. Aber die Bewertungen sollten uns vorsichtig machen. Anthropic könnte zum Testfall werden. Was sollten Investoren bei den großen KI-Laboren genauer be- trachten? Graylin: Die tatsächliche Ökonomie. Nicht nur hoch- gerechnete Wachstumsraten, sondern reale Umsätze, Verluste, Investitionen und die Kosten für Training und Rechenleistung. Wir müssen genauer hinschauen, wie wirtschaftlich diese Unternehmen wirklich arbeiten. Ich glaube nicht, dass der größte Teil der Wertschöp- fung zwangsläufig bei den Herstellern der großen Ba- sismodelle hängen bleibt. Zumal leistungsfähige Modelle immer günstiger werden. Verliert das Basismodell damit seinen Wett- bewerbsvorteil? Graylin: Wenn die Preise deutlich steigen, werden Unternehmen nach Alternativen suchen. Das wird be- Wert der KI? Graylin: In den Anwendungen. Für Medizin, Recht oder Wirkstoffentwicklung braucht man nicht zwangsläufig ein riesiges Modell, das alles beherrscht. Häufig sind klei- nere, spezialisierte Modelle sinnvoller, die exakt auf eine Branche und eine Aufgabe zugeschnitten sind. Nur weil jemand das beste Sprachmodell besitzt, entwickelt er deshalb noch lange nicht die besten Medikamente. Sind Start-ups dabei gegenüber Konzernen im Vorteil? Graylin: Ganz klar. Ein Start-up kann seine Prozesse von Beginn an um KI herum aufbauen. Ein Konzern mit 100.000 Beschäftigten muss dagegen verändern, wie Menschen arbeiten. Und genau das ist schwierig. Unsere Untersuchungen in Stanford zeigen: Der ent- scheidende Engpass bei KI ist häufig nicht die Techno- logie. Es sind Organisation, Prozesse, Daten und die Bereitschaft, Arbeitsweisen zu verändern. Heißt das zugespitzt: Nicht das Unternehmen mit der besten KI gewinnt, sondern das, das sich am schnellsten verändert? Graylin: Ja. Die Technologie steht heute sehr vielen zur Verfügung. Der Unterschied entsteht dadurch, wie ein Unternehmen sie einsetzt. Wer bestehende Prozesse nur mit KI ergänzt, schöpft das Potenzial nicht aus. Ent- scheidend ist, Arbeit und Organisation neu um die Möglichkeiten dieser Technologie herumzudenken. 17 ALVIN W. GRAYLIN Der US-amerika- nische Techno- logieexperte mit Schwerpunkt auf Künstlicher Intelligenz, Extended Reality und digitaler Wirtschaft ist Digital Fellow am Stanford Digital Economy Lab und lehrt am Massachusetts Institute of Technology (MIT). Zuvor war er unter anderem in Führungspositionen bei HTC, Intel und IBM tätig. Zudem ist er Co-Autor des Buches „Our Next Reality“ JENS DE BUHR ist Gründer, Geschäftsführer und Inhaber der JDB Holding. Der Verleger gibt das BIG BANG UNTER NEHMER- Magazin heraus, das Leit medium zur digitalen Transforma- tion für mittelständi- sche Unternehmen. Zudem ist er Host des BIG BANG KI FESTIVALS R P , e d n e l b n e f f O / l a v i t s e F I K G N A B G B I : t i d e r C
NOV–DEZ 2026 | BIG BANG KI FESTIVAL 2026 Dr. Henrik Hahn: Der Head of AI Transformation & Governance von Vorwerk sprach über die Anforderungen an eine verantwortungsvolle KI-Implementierung Olaf Baumann: Der Country Manager Deutschland der CMC Corporation diskutierte, wie Europa technologische Abhängigkeiten reduzieren kann EUROPAS KI-DILEMMA: ZWISCHEN AUFBRUCH, ANGST UND ABHÄNGIGKEIT STRATEGIE Die Debatte über Künstliche Intelligenz folgt häufig einem vertrauten Muster: Auf jede Ankündigung technologischer Durchbrüche folgt die Warnung vor Kontrollverlust. Während manche bereits Szenarien einer KI-Apokalypse entwerfen, stellt sich für Unternehmen eine deutlich praktischere Frage: Wie gelingt der Einstieg in eine Zukunft, die längst begonnen hat? A uf dem BIG BANG KI FESTIVAL in Berlin diskutierten Dr. Henrik Hahn, Head of AI Transformation & Gover- nance von Vorwerk, Professorin Katja Nettesheim, Gründerin der Beratungsfirmen Media- te und Culcha, sowie Olaf Baumann, Country Ma- nager Deutschland des IT-Spezialisten CMC Corpo- ration, gemeinsam über Europas Rolle im globalen KI-Wettbewerb. Es war eine offene Debatte über Ri- siken, Chancen und die Frage, was passiert, wenn Europa den Anschluss verliert. Ausgangspunkt war aber zunächst ein Thema, das die internationale KI-Community intensiv beschäftigt: die Warnungen prominenter Entwickler vor einem möglichen Kontrollverlust durch immer leistungsfähi- gere Systeme. Für Nettesheim sind solche Szenarien keineswegs bloße Fantasie. Gleichzeitig warnt sie davor, dass spektakuläre Untergangserzählungen den Blick auf andere, beeinflussbarere Herausforderungen verstellen könnten. „Die Mutter aller Risiken ist, dass wir abge- hängt werden“, betonte sie. Unternehmen, Mitarbei- tende und ganze Volkswirtschaften müssten sich vor allem fragen, wie sie die Entwicklung aktiv mitgestalten könnten, anstatt von ihr überrollt zu werden. Genau darin liegt aus ihrer Sicht die entscheiden- de Herausforderung für Europa. Während in den USA und in China mit hoher Geschwindigkeit neue Anwendungen, Plattformen und Geschäftsmodelle entstünden, werde hierzulande oft noch über Risiken diskutiert, bevor die Chancen überhaupt verstanden seien. Wer KI aus grundsätzlicher Skepsis ablehne, schade am Ende vor allem sich selbst. „Es schneidet nur ins eigene Fleisch“, sagte Nettesheim mit Blick auf eine Haltung des Abwartens. „AWARENESS SCHAFFEN, POTENZIALE NUTZEN“ Auch Baumann beobachtet in vielen Unternehmen eine Mischung aus Unsicherheit und Zurückhaltung. Der entscheidende Faktor sei dabei nicht die Techno- 18
logie selbst, sondern die Fähigkeit, diese sinnvoll ein- zusetzen. Seine Organisation habe in den letzten Jah- ren Zehntausende Mitarbeitende in KI-Anwendungen geschult. Ziel sei es, Berührungsängste abzubauen und gleichzeitig einen verantwortungsvollen Umgang mit der Technologie zu fördern. „Nur wenn wir Awareness schaffen, können wir die Potenziale nutzen“, erklärte Baumann. Für Hahn zeigt sich darin eine Erfahrung, die viele Unternehmen teilen: Die größten Risiken ent- stehen meist nicht durch eine hypothetische Superin- telligenz, sondern durch mangelhafte Daten, unklare Prozesse oder fehlende Akzeptanz innerhalb der Orga- nisation. Entsprechend verlagere sich die Diskussion schnell von den großen Zukunftsszenarien auf die Fra- ge, wie Veränderung im Unternehmensalltag tatsäch- lich gelingen kann. Ein zentraler Erfolgsfaktor ist dabei der konkrete Nutzen für die Beschäftigten. Transformation funk- tioniert selten per Anordnung, sondern durch Ver- ständlichkeit und Relevanz. Nettesheim formulierte es pragmatisch: Menschen verändern ihr Verhalten erst dann, wenn sie erkennen, „what’s in it for them“. Wer die Vorteile von KI transparent vermittele und indi- viduelle Mehrwerte sichtbar mache, könne auch tiefgreifende Veränderungen erfolgreich begleiten. Besondere Verantwortung komme dabei den Füh- rungskräften zu. Für Nettesheim beginnt KI-Führung mit persönlicher Erfahrung. Wer die Möglichkeiten der Technologie nicht selbst erkundet habe, werde kaum in der Lage sein, eine tragfähige KI-Strategie für sein Unternehmen zu entwickeln. Noch immer gebe es zahlreiche Unternehmenslenker und Aufsichtsräte, die das Thema unterschätzten. „Und das weniger aus Ablehnung als aus mangelnder Vorstellungskraft darü- ber, welche Veränderungen KI tatsächlich ermögli- chen kann“, so Nettesheim. WENIGER ANGST, MEHR GESTALTUNGSWILLEN Hahn ergänzte diesen Gedanken um eine kulturelle Perspektive: Führungskräfte müssten den Einsatz von KI nicht nur fördern, sondern sichtbar vorleben. Es gehe darum, Erfahrungen zu teilen, Erfolge ebenso wie Fehl- schläge offen anzusprechen und Mitarbeitende aktiv mitzunehmen. Transformation entstehe nicht durch Anweisungen, sondern durch gemeinsames Lernen. Na- heliegend, dass die Diskussion von dort zur Frage der digitalen Souveränität führte. Sollte Europa seine Kräfte vor allem auf Regulierung konzentrieren oder stärker in eigene Modelle, Plattformen und KI-Ökosysteme inves- tieren? Die Antworten fielen differenziert aus. Baumann verwies auf Vietnam, das gezielt in eigene Sprachmodelle investiert, um technologische Abhän- gigkeiten zu reduzieren. Europa müsse ebenfalls eine eigene Identität im Bereich Künstliche Intelligenz ent- wickeln, dürfe dabei jedoch die Realität nicht ausblen- den. „Wir hängen noch sehr weit mit unseren Modellen zurück“, warnte er. Gleichzeitig sprach er sich für inter- nationale Partnerschaften aus. Europa müsse nicht jede Lösung allein entwickeln, sondern könne gezielt Ko- operationen nutzen, um Geschwindigkeit und Innova- tionskraft zu gewinnen. Nettesheim plädierte ebenfalls für Pragmatismus. Absolute Unabhängigkeit sei kurz- fristig kaum erreichbar. Sehr wohl könnten Unterneh- men jedoch technische Architekturen schaffen, die ei- nen schnellen Wechsel von Anbietern ermöglichen und dadurch Handlungsspielräume sichern. Digitale Souve- ränität beginne deshalb nicht erst auf staatlicher Ebene, sondern bereits bei strategischen Technologieentschei- dungen in den Unternehmen. Am Ende blieb vor allem eine Botschaft hängen: Europa braucht weniger Angst und mehr Gestaltungs- willen. Oder wie Hahn zusammenfasste: Die Men- schen müssten keine Angst vor KI haben. Entschei- dend sei der Mut, den nächsten Schritt zu gehen. Schließlich sei Europa zu bedeutend, um im globalen Wettbewerb lediglich Zuschauer zu bleiben. So wurde aus einer Diskussion, die mit Warnungen vor Kon- trollverlust begonnen hatte, am Ende ein Plädoyer für Zuversicht, Kompetenz und unternehmerischen Mut. Das könnte womöglich die wichtigste Aufgabe Euro- pas im KI-Zeitalter sein. Professorin Katja Nettesheim: Die Gründerin von Mediate sowie Culcha erklärte, welche Rolle Open-Source-KI für Europas Wettbewerbsfähigkeit spielen kann 19 e d n e l b n e f f O / l a v i t s e F I K G N A B G B I : t i d e r C
NOV–DEZ 2026 | BIG BANG KI FESTIVAL 2026 MEHR ZEIT FÜR DAS, WAS ZÄHLT AUTOMATISIERUNG Wer Künstliche Intelligenz nur als Effizienzhebel versteht, lässt einen wesent- lichen Teil ihres Potenzials ungenutzt. Davon ist Steffen Raddatz, Director Digital Customer Service bei der Velux Gruppe, überzeugt. Der weltweit größte Hersteller von Dachfenstern zeigt, woran sich der Erfolg von KI im Kundenservice wirklich misst. D ie Idee klingt paradox: Velux treibt die Automatisierung im Kundenservice vo- ran – und will gerade dadurch die Kun- denbindung stärken. Für Steffen Raddatz ist das kein Widerspruch. In seiner Keynote auf dem BIG BANG KI FESTIVAL machte er deutlich, dass Automatisierung bei Velux kein Selbstzweck ist. Ent- scheidend sei vielmehr, welchen Mehrwert sie für Mitarbeitende schafft – und damit auch für Kunden. Denn wer als Endkunde die passende Lösung für sein Zuhause sucht oder als Handwerker oder Baustoff- händler Unterstützung benötigt, erwartet vor allem eines: passgenaue Beratung. Damit dafür mehr Zeit bleibt, automatisiert Velux gezielt zeitaufwendige und repetitive Prozesse, wie zum Beispiel die Bearbeitung eingehender Aufträge. Bisher setzte Velux dazu vor allem auf Electronic Data Interchange und Selfser- vice-Angebote. Doch nicht alle Auftragseingänge las- sen sich mit diesen Anwendungen automatisieren. Für die verbleibenden Vorgänge setzt Velux nun auf KI-gestützte Lösungen. MEHR ALS EFFIZIENZGEWINNE Entwickelt und umgesetzt wurde die Lösung zu- nächst in Deutschland, einem der größten Märkte der international tätigen Velux Gruppe, die ihren Hauptsitz in Dänemark hat. Dort kommt sie im Kundenservice-Center zum Einsatz, wo täglich zahl- reiche Anfragen und Bestellungen, zum Beispiel aus dem Baustoffhandel, eingehen. Sie erkennt Bestel- lungen in eingehenden E-Mails, liest relevante Infor- mationen und Anhänge und bereitet Aufträge für die 20 Kontrolle und Bestätigung strukturiert auf. Nach Angaben von Velux sinkt dadurch der Bearbeitungs- aufwand bei der Auftragserstellung um 75 Prozent. 39 Prozent der per E-Mail eingehenden Aufträge würden bereits vollständig autonom durch die KI- Lösung erfasst und eigenständig verarbeitet. Damit wird Autonomous Commerce in der Praxis Realität. Effizienz ist für Raddatz dabei nur ein Teil der Gleichung. Kunden profitieren von schnelleren Reak- tionszeiten, während Mitarbeitende mehr Zeit für das gewinnen, was wirklich zählt: persönliche Beratung und individuelle Lösungen. Das beschleunigt nicht nur Prozesse, sondern verbessert auch die Kundener- fahrung, fördert Vertrauen und stärkt die Beziehun- gen mit Fachhandel und Handwerk. Entscheidend für den Erfolg ist aus Sicht von Raddatz, diesen Wandel Schritt für Schritt zu gestal- ten und Mitarbeitende auf diesem Weg nicht nur mit- zunehmen, sondern bereits von der Idee an aktiv ein- zubinden. Denn es geht nicht nur um die richtige Technologie, sondern vor allem um das Zusammen- spiel von Mensch und KI. Während die KI Routineauf- gaben übernimmt, kümmern sich Mitarbeitende um alles, was Erfahrung, Einordnung und persönliche Interaktion erfordert. Ihr Feedback fließt zudem aktiv in die Weiterentwicklung der eingesetzten KI-Lösun- gen ein. „Technologie muss gemeinsam mit den Teams entstehen, getestet und kontinuierlich verbessert wer- den. Dafür braucht es klare Verantwortlichkeiten, rea- listische Erwartungshaltungen und einen regelmäßi- gen, engen Austausch mit den Anwendern. Was technisch möglich ist, muss sich schließlich auch praktisch bewähren“, erklärt Raddatz. Autonomous Commerce: Steffen Raddatz, Director Digital Customer Service bei Velux, zeigte auf dem BIG BANG KI FESTIVAL, wie KI und Automatisierung im Kundenservice Freiräume schaffen e d n e l b n e f f O / l a v i t s e F I K G N A B G B I : t i d e r C
ZWEI WELTEN, EINE ZUKUNFT: FINANZEN UND GESUNDHEIT IM KI-DIALOG DIGITALISIERUNG Zwei der sensibelsten und am stärksten regulierten Branchen Deutschlands stehen vor demselben tiefgreifenden Wandel. Wie Künstliche Intelligenz das Banking und das Gesundheitswesen verändert. Wert zu schaffen. Dies gelingt uns nur, wenn wir Leistungen in einer Qualität, Geschwindigkeit und Skalierung erbringen, die bislang ohne KI gar nicht möglich waren.“ MORGEN: ECHTER MEHRWERT UND DIE HÜRDE „VERTRAUEN“ Echte Wertschöpfung entsteht erst dort, wo Prozesse nicht nur günstiger, sondern spürbar besser werden – etwa durch schnelle- re Kreditentscheidungen oder zügigere Antragsbearbeitungen. Doch bei Gesundheit und Finanzen ist Vertrauen die entschei- dende Währung. O b Vermögenswerte oder Diagnosecodes: Wer mit den vertraulichsten Daten von Millionen Menschen arbeitet, navigiert beim KI-Einsatz auf einem schmalen Grat zwischen Innovation und Vertrauen. Auf den ersten Blick trennen eine globale Großbank und eine Krankenkasse Welten, doch die strategischen He- rausforderungen auf dem Weg in die digitale Zu- kunft sind verblüffend identisch. Auf dem BIG BANG KI FESTIVAL trafen Thorsten Brackert, Lei- ter Unternehmensentwicklung bei Die Techniker (TK), und Christoph Rabenseifner, Chief Strategy & Innovation Officer der Deutschen Bank, aufeinander, um die KI-Transformation ihrer Häuser von heute bis (über-)morgen zu beleuchten. HEUTE: ERLEICHTERUNG IM ARBEITSALLTAG Schon heute ist KI in beiden Organisationen fest ver- ankert. Bei der Techniker nutzen monatlich rund 10.000 Mitarbeitende KI-Tools. Thorsten Brackert vergleicht generative KI prägnant mit einem „Exoske- lett fürs Hirn“, das die Möglichkeiten des Einzelnen erweitert. Auch die Deutsche Bank setzt auf Skalie- rung: Das gemeinsam mit Google entwickelte Tool „dbTextract“ verarbeitet unstrukturierte Dokumente wie Posts oder Scans und kommt inzwischen in Hun- derten Bankprozessen zum Einsatz. Rabenseifner be- tont dabei den Fokus: „Es gilt ja nicht nur, die Tools den Leuten an die Hand zu geben, sondern wirklich e d n e l b n e f f O / l a v i t s e F I K G N A B G B I : t i d e r C Während Menschen auf Social Media Daten freigiebig teilen, gelten für Bank- und Gesundheitsdaten höchste Standards. Brackert warnt vor zu strenger Regulierung für etablierte Player: „Wenn man das sichere und gut kontrollierte System zu streng reguliert, passiert genau das Gegenteil: Die Daten landen dort, wo sie nicht hingehören.“ Auch Rabenseifner sieht die Kernaufgabe darin, die Technologie so nutzbar zu machen, „dass die Kunden das gleiche Vertrauen haben, das sie auch ihrem Bankberater entgegenbringen“. ÜBERMORGEN: WENN KI-AGENTEN VERHANDELN In der Zukunftsbetrachtung verändern sich die Rollen grundlegend. Raben- seifner sieht eine Entwicklung hin zu autonomen Systemen: „Ich glaube da- ran, dass das Geschäftsmodell sich massiv verändern wird. Wenn wir unsere Produkte für Agenten öffnen, die außerhalb unseres Ökosystems agieren, ermöglichen wir ganz neue Geschäftsmodelle und Maschine-zu-Maschine- Interaktionen.“ Brackert ergänzt dies für die Krankenkasse: weg von reiner Verwaltung, hin zu einer stärkeren Begleitung der Versicherten. Angesichts des Demografiewandels blicken beide optimistisch nach vorn – denn wer Daten, Vertrauen und Technologie richtig kombiniert, wird die digitale Zu- kunft maßgeblich prägen. Zwei Perspektiven auf den Wandel: Dr. Thorsten Brackert (l.), Leiter des Geschäfts- bereichs Unternehmensentwicklung der TK, Christoph Rabenseifner, Chief Strategy & Innovation Officer bei der Deutschen Bank, sowie Moderatorin Kristina Sterz 21
NOV–DEZ 2026 | BIG BANG KI FESTIVAL 2026 WEM DROHT DER KONTROLLVERLUST? KÜNSTLICHE INTELLIGENZ Die Zeit einzelner Chatbots für Unternehmen ist vorbei. Heute übernehmen KI-Systeme ganze Prozessketten am Stück. Kilian Springer, Head of AI bei Distart, klärt in seinem Gastbeitrag darüber auf, ob der Mensch die Maschine führt – oder umgekehrt. Prozessautomatisierung: Bei Distart geht es um die Frage, wie tief KI in Arbeitsabläufe eingreifen kann – und wo der Mensch die Kontrolle behalten sollte D ie größte Veränderung durch digitale Technologie ist leise, aber gewaltig: Nicht die menschliche Arbeit fällt weg, sondern der Leerlauf zwischen den einzelnen Schritten. Führungskräfte müssen deshalb begreifen, dass KI-Wissen kein reines IT-Thema mehr ist. Es geht um die Grundsatzentscheidung, wer den Takt angibt – der Mensch oder die Maschine. Der Reife- grad einer Organisation bemisst sich dabei an ihrer Prozess architektur. Auf den Stufen eins und zwei, dem Prompt- Engineer ing, entscheidet der Mensch jeden Schritt manuell. Auf Stufe drei, dem Context-Engineering, baut der Mensch gewissermaßen die Straße, die KI be- fährt: Er designt den Pfad und schränkt den Arbeits- raum ein. Auf den Stufen vier und höher, dem Harness- Engineer ing, agiert die KI eigenständig in einer Schleife, während der Mensch das Spielfeld absteckt. Diese Diszi plinen greifen wie Zahnräder ineinander. WO AUTOMATISIERUNG WIRKT Die Trennlinie für Automatisierung verläuft dabei nicht entlang der Komplexität, sondern entlang der Last der Verantwortung. Automatisiert wird, was ei- nem bekannten Pfad folgt und ein klar prüfbares Er- gebnis liefert – beispielsweise das Reporting. Solche logischen Routinen lassen sich problemlos über geben. Unterstützen sollte KI dagegen dort, wo der Weg un- klar ist oder Verantwortung nicht abgegeben werden darf, etwa bei Strategiekonzepten. Entscheidungen mit massiven Konsequenzen sollten hingegen nicht an die Maschine delegiert werden. Gleichzeitig ver- schieben sich die erforderlichen Fähigkeiten. Prompt- Tricks aus der KI-Frühzeit verlieren an Bedeutung, denn moderne Systeme bringen strukturiertes Den- ken bereits mit. Der Engpass wandert vom Formulie- ren zum Strukturieren. Die wichtigste Zukunfts- kompetenz ist deshalb die Abnahmekompetenz: das Gespür dafür, ob ein Ergebnis exzellent, mittelmäßig oder gefährlich falsch ist. An die Stelle vermeintlicher „Zauber-Prompts“ tritt die Kontext-Balance, also die Fähigkeit, dem Mo- dell exakt die relevanten Daten zur Verfügung zu stel- len. Toolwissen wird durch Prozessmodellierung er- gänzt: Wer KI sinnvoll einsetzen will, muss die eigene Arbeit präzise beschreiben können. Und statt einem Agenten-Hype zu folgen, braucht es Qualitätssiche- rung – und die Fähigkeit, KI gezielt dort nicht einzu- setzen, wo sie Prozesse eher bremst als verbessert. WELCHEN REIFEGRAD HAT IHR UNTERNEHMEN? Entscheidend ist deshalb der Reifegrad des eigenen Betriebs. Wer seine Arbeitsabläufe nicht auf einer Sei- te auf den Punkt bringen kann, scheitert an jeder Automatisierung. KI zu benutzen heißt, auf Knopf- druck Ergebnisse zu erzeugen. KI produktiv einzu- setzen bedeutet dagegen, Systeme tief in Prozesse einzubetten und damit verlässliche Ergebnisse zu ga- rantieren. Die Kernfähigkeiten liegen vor und nach der Eingabemaske: Prozesskompetenz, Abnahme- kompetenz und der Mut zu entscheiden, wie viel Kontrolle man an die Maschine abgibt. 22 KILIAN SPRINGER ist Rechtsanwalt, KI-Experte und Head of AI bei Distart, wo er zudem als Dozent für Künstliche Intelligenz tätig ist. Sein Schwerpunkt liegt an der Schnittstelle von Recht, Technologie und KI-Anwendung in Unternehmen R P , e d n e l b n e f f O / l a v i t s e F I K G N A B G B I : t i d e r C
DIE ZWEITE FÜHRUNGSKRAFT MANAGEMENT Selbstständig sein heißt oft, alles selbst zu machen. Christian Steiger, CEO Business Group Lexware, will dieses Prinzip aufbrechen. Auf der Hauptbühne des BIG BANG KI FESTIVALS sagte er, digitale Agenten könnten kleinen Betrieben eine Arbeitsteilung ermöglichen, die bislang großen Organisationen vorbehalten war. C hristian Steiger begann seine Keynote nicht mit der Gegenwart, sondern im Jahr 2030. Kim, ein selbstständiger Modedesigner, hat erreicht, wovon er vier Jahre zuvor nur träumte: Seine Kollektion wird in Mailand auf dem Laufsteg gezeigt, sein Unternehmen macht Millionen- umsätze. Doch die Pointe dieser Zukunftserzählung ist eine andere. Kim hat dafür keinen großen Verwal- tungsapparat aufgebaut. An seiner Seite arbeitet Lena – ein digitaler Co-CEO. Was wie eine zugespitzte Zu- kunftsvision klingt, ist laut Steiger ein „sehr gegenwär- tiges Problem“. In kleinen Unternehmen hänge vieles an einer einzigen Person. Entscheidungen über Finan- zen, Kunden oder Lieferanten würden deshalb perma- nent mit jener Arbeit konkurrieren, derentwegen das Unternehmen überhaupt gegründet wurde. „Die meis- ten scheitern nicht an fehlenden Ideen“, so Steiger. Das Problem sei vielmehr, „dass alles an einer Person hängt“. FÜHREN STATT PROMPTEN Auf der Bühne machte Steiger den Unterschied an ei- ner alltäglichen Situation fest. Ein Selbstständiger möchte, dass offene Rechnungen schneller bezahlt werden. Heute müsste er die Maschine immer wieder anweisen: diesen Kunden erinnern, jene Mail formu- lieren, den nächsten Zahlungseingang prüfen. Hun- dert offene Vorgänge bedeuten im Zweifel hundert neue Aufträge. „Als Chef bin und bleibe ich damit der Flaschenhals“, sagt Steiger. Seine Alternative nennt er ein „Mandat“. Statt einzelne Arbeitsschritte vorzuge- ben, formuliert der Unternehmer zukünftig das ge- wünschte Ergebnis. Zum Beispiel: „Sorge dafür, dass alle Rechnungen innerhalb von 14 Tagen bezahlt wer- den.“ Eine KI darf daraufhin selbstständig Zahlungs- eingänge prüfen und Erinnerungen verschicken – allerdings nur innerhalb zuvor festgelegter Grenzen. Mahngebühren oder Drohungen sind in Steigers Bei- spiel tabu. Widerspricht ein Kunde oder übersteigt eine Forderung 2.000 Euro, geht der Vorgang zurück an den Unternehmer oder die Unternehmerin. Am Ende der Woche werde schließlich überprüft, was funktioniert habe und was verändert werden müsse. Genau in diesem Beispiel sieht Steiger den ent- scheidenden Unterschied zum heute verbreiteten Um- gang mit Künstlicher Intelligenz. „Ein Prompt löst nur eine Aufgabe“, sagt er. Ein Mandat definiert da- gegen ein Ziel und den Spielraum auf dem Weg dort- hin. Diesen Ansatz nennt Steiger „Das Lena-Prinzip“: weg von einzelnen Anweisungen, hin zu klar definier- ten Mandaten. Steiger überträgt damit ein Prinzip aus der Mitarbeiterführung auf digitale Agenten: Nie- mand würde einen guten Buchhalter einstellen und ihm anschließend jede einzelne E-Mail diktieren. Stattdessen werden Zuständigkeiten, Ziele und Gren- zen vereinbart. Die Maschine muss wissen, was sie er- reichen soll, welche Entscheidungen sie treffen darf, nach welchen Grundsätzen sie handeln soll und wann der Mensch übernehmen muss. Die Verantwortung bleibt beim Menschen. Entscheidend ist für Steiger deshalb nicht allein, was die Technologie kann, son- dern auch, welche Aufgaben Unternehmer ihr inner- halb klarer Grenzen übertragen wollen. Neue Arbeitsteilung: Lexware-Chef Christian Steiger zeigte auf der BIG BANG KI FESTIVAL-Bühne, wie digitale Agenten Selbstständige entlasten können 23 e d n e l b n e f f O / l a v i t s e F I K G N A B G B I : t i d e r C Mehr unter das-lena-prinzip.de
bei Shows für Firmenevents. Inzwischen kann KI mit seinem Publikum sprechen, auf Menschen reagieren und Inhalte in Echtzeit erzeugen. „Früher habe ich versucht, mit Magie die Zukunft der Technologie vor- wegzunehmen. Heute muss ich mir manchmal über- legen, wie ich die Realität wieder magischer gestalte als die Technologie“, sagt Pierro. Konkretes Beispiel: Er zapft Bier aus seinem iPad. Pierros Arbeit dreht sich längst um eine Frage, die auch viele Unternehmen be- schäftigt: Was ist echte Innovation – und was lediglich ein neues Werkzeug? „Bei KI wäre die Illusion nicht die Technologie selbst, sondern der Glaube, dass ein neues Tool automatisch Fortschritt bedeutet“, so der Magier. Es sei wie mit einem Zauberkasten: Wer einen habe, könne deshalb längst noch kein Publikum begeistern. ZAUBERN MIT ZUKUNFTSTECHNOLOGIE Pierro hat sich früh mit digitalen Technologien be- schäftigt. 2016 traf er im Silicon Valley Adam Cheyer, einen der Köpfe hinter den Sprachassistenten Siri und Viv. Noch im selben Jahr begann er KI zum Gegen- stand seiner Shows zu machen. Sein Ansatz heißt „Künstlerische Intelligenz“: Er versteckt Technologie nicht hinter der Magie, sondern holt sie auf die Bühne. Wirklich interessant werde es für ihn dort, wo die neue Technologie etwas ermöglicht, das vorher nicht mög- lich war. Für seine Shows bedeutet das neue Kunst- stücke und Formen der Interaktion. Für Unternehmen lässt sich daraus ein anspruchsvollerer Innovationsbe- griff ableiten: Nicht der Einsatz von KI ist entschei- dend, sondern das Neue, das durch sie entsteht. Dabei rückt ausgerechnet mit leistungsfähigerer Technologie der Mensch stärker in den Mittelpunkt. Pierro erklärt: „Ein Magier muss verstehen, wohin Menschen schauen, was sie erwarten, was sie über- rascht – und wann sie vertrauen.“ Und er ergänzt: „Die beste Technologie hilft wenig, wenn Menschen Berührungsängste haben.“ Pierro beschreibt das mit der Ironie seines Berufs: „Als Magier verspreche ich eine Täuschung und liefere sie auch.“ In Zeiten von Deepfakes und Co. ist dagegen oftmals nicht klar, was digital noch echt ist. Deshalb gewinne das unmittel- bar Erlebte an Wert, so Pierro. Was sich beim BIG BANG KI FESTIVAL zeigte: Die Technik verändert sich. Der Wunsch zu staunen nicht. DIE MAGISCHE SEITE DER KI KÜNSTLICHE INTELLIGENZ kann inzwischen vieles, was Simon Pierro früher nur vortäuschen konnte. Für den Digitalmagier beginnt genau dort die nächste Stufe der Innovation. Beim BIG BANG KI FESTIVAL zeigte er auf der Bühne einen spielerischen, kreativen Umgang mit neuen Technologien und verriet, weshalb Vertrauen und Experimentierfreude im KI-Zeitalter wichtiger werden. S imon Pierro hat ein Problem, von dem die meisten Unternehmerinnen und Unterneh- mer nur träumen können: Die Technologie holt seine Illusionen ein. Seit zwei Jahrzehn- ten simuliert der Magier Dinge, von denen er glaubte, Computer könnten sie irgendwann tatsächlich. Auch Magie trifft KI: Digitalmagier Simon Pierro (l.) zeigte auf dem BIG BANG KI FESTIVAL, wie neue Technologien unsere Vorstellung vom Möglichen verschieben 24 e d n e l b n e f f O / l a v i t s e F I K G N A B G B I : t i d e r C
NOV–DEZ 2026 | SAP AI UNIVERSE Thomas Saueressig: Der SAP-Vorstand sprach auf dem BIG BANG KI FESTIVAL über den Sprung von KI-Experimenten zu produktiven Anwendungen WENIGER HYPE, MEHR WIRKUNG AUTOMATISIERUNG Die nächste Phase der KI entscheidet sich nicht allein am Chatfenster. Sie führt tiefer in die Unternehmen: zu Daten, Prozessen, Berechtigungen und Verantwortung. Vier Sessions auf dem SAP AI UNIVERSE beim BIG BANG KI FESTIVAL zeigten, wie groß der Schritt vom persönlichen Produktivitätsgewinn zur unternehmensweiten Anwendung ist. D ie Zeit der KI-Experimente geht zu Ende. Auf dem BIG BANG KI FESTIVAL zeigten SAP-Vorstand Thomas Saueressig und SAP-Deutschlandchef Dirk Häußermann, warum Unternehmen jetzt vom Aus- probieren ins Machen kommen müssen – und weshalb sich KI am Ende nicht an ihren Möglichkeiten, sondern an ihrer Wir- kung im Geschäft messen lassen muss. VOM VERSPRECHEN ZUR WERTSCHÖPFUNG KI richtig einsetzen Künstliche Intelligenz hat für Häußermann vor allem eine Währung: Zeit. Der Geschäftsführer von SAP Deutschland bezeichnete KI auf der Hauptbühne des BIG BANG KI FESTI- VALS als „Zeitmaschine“ – weil sie Auf- gaben „Faktor 100, Faktor 1.000, Faktor 10.000 schneller“ erledigen könne. Seine Botschaft: Die Phase des Abwartens ist vorbei. Unternehmen müssten die Techno- logie jetzt in ihre Prozesse bringen. Doch zwischen Experiment und wirtschaftli- e d n e l b n e f f O / l a v i t s e F I K G N A B G B I : t i d e r C chem Nutzen liegt eine entscheidende Hürde. SAP-Vorstand Saueressig verwies bei seinem Auftitt auf die vielen laufenden Pilotprojekte: „Wir brauchen natürlich skalierbare, produktions- reife Szenarien“, die Produktivität und Wettbewerbs fähigkeit er- höhen. Die Technologie sei vorhanden – nun müsse sie im Ge- schäft ankommen, so Saueressig. Wie SAP sich diesen Schritt vorstellt, zeigte Häußermann am Konzept des „Autonomous Enterprise“. KI-Agenten sollen Ge- schäftsprozesse unterstützen und Aufgaben zunehmend selbst- ständig übernehmen. Dafür brauche es jedoch belastbare Unter- nehmensdaten und klare Zugriffsregeln. Saueressig ergänzte die unternehmerische Perspektive: „Governance, Security, Compli- ance“ seien essenziell, sobald Agenten ei- genständig Aufgaben erledigten. Denn im Unternehmenskontext reichten Daten al- lein nicht – entscheidend seien auch Pro- zesswissen und branchenspezifischer Kon- text. Die Diskussion verändere sich vom technisch Machbaren zum wirtschaftlich Sinnvollen. Häußermann: „Es geht darum, mithilfe von Technologie Mehrwert zu schaffen.“ Dirk Häußermann: Für den Geschäftsführer von SAP Deutschland ist der messbare KI-Nutzen im Geschäft entscheidend 25
NOV–DEZ 2026 | SAP AI UNIVERSE WENN KI DAS UNTERNEHMEN ZU VERSTEHEN LERNT K ünstliche Intelligenz kann Beschäftigte bereits bei der Recherche, Analyse oder Erstellung von Dokumen- ten unterstützen. Schwieriger wird es, diese Effekte auf ganze Unternehmen zu übertragen. Die vier SAP- Sessions auf dem BIG BANG KI FESTIVAL 2026 rückten des- halb die KI-Einbindung in Daten, Geschäftsprozesse und Go- vernance in den Mittelpunkt. PRODUKTIVITÄT ALLEIN GENÜGT NICHT Vom Chatbot zum Motor der Unternehmenstransformation Florian Kunzke, Global Director AI Strategy bei SAP, begann in seiner Keynote mit dem persönlichen Produktivitätsgewinn. Re- cherche, Wettbewerbsbeobachtung, Strategiearbeit, Dokumen- tenerstellung und teilweise auch Programmierung ließen sich durch KI deutlich beschleunigen. „Was mich früher Stunden oder Tage gekostet hat, ist jetzt ein Fingerschnipsen entfernt“, sagte Kunzke. Doch individuelle Produktivität sei noch keine Unter- nehmenstransformation. Während Modelle und Agenten schnell leistungsfähiger würden, veränderten sich Organisationen und Prozesse deutlich langsamer. Produktivitätsgewinne einzelner Be- schäftigter schlügen sich deshalb, so Kunzkes Argumentation, nicht automatisch in messbaren Verbesserungen auf Unterneh- Jürgen Bauer: Der Head of Customer Advisory Analytics Germany bei SAP sprach über „Autonomous Enterprise“ und den Abschied vom finanziellen Mikromanagement 26 Florian Kunzke: Wie KI zum Motor der Unternehmenstrans- formation wird, erläuterte der Global Director AI Strategy bei SAP mensebene nieder. Damit verschiebe sich die Perspektive von der Leistungsfähigkeit des Modells hin zu seiner Einbindung ins Unternehmen. Soll KI nicht nur recherchieren oder Texte erstel- len, sondern in Geschäftsprozessen arbeiten, benötigt sie Zugriff auf Daten, Berechtigungen und Geschäftskontext. Am Beispiel einer Lieferkette skizzierte Kunzke, wie ein System Informationen aus unterschiedlichen Quellen verbinden, Auswirkungen einer Störung erkennen und Handlungsoptionen vorbereiten könnte, die den Menschen zur richtigen Entscheidung befähigten. AUTONOMIE BRAUCHT GRENZEN Wie KI uns von finanziellem Mikromanagement befreit Jürgen Bauer von SAP sowie Luca Bosch und Lena Korfmacher von PwC zeigten auf der BIG BANG-Bühne, was hinter „Autonomous Enterprise“ in der Praxis steckt. Ihr Ansatz: Autonomie entsteht nicht durch möglichst viele KI-Agenten, sondern durch deren kon- trollierte Einbindung in Geschäftsprozesse. Ein Agent müsse dafür nicht nur Informationen finden, sondern auch den Kontext einer Aufgabe und die Rolle des jeweiligen Nutzers berücksichtigen. Da- von hänge ab, welche Daten er verwenden und welche Aufgaben er übernehmen dürfe. Ebenso wichtig sei die Überprüfung seiner Ar- beit, hieß es. So wurde die Evaluation der Agenten als entscheidende Voraussetzung für einen erfolgreichen Einsatz hervorgehoben. So- bald Agenten große Mengen von Vorgängen bearbeiteten, lasse sich nicht mehr jede einzelne Entscheidung manuell kontrollieren. Un- ternehmen müssten deshalb Kriterien definieren, anhand derer sich die Qualität der Ergebnisse bewerten ließe. Am Beispiel des Con- trollings wurde deutlich, was sich dadurch verändern könnte. Statt Zahlen und Informationen für einzelne Managementfragen manu- ell zusammenzustellen, könne ein Agent auf zugrunde liegende Daten zugreifen und Antworten vorbereiten. Für Controller könnte sich die Arbeit damit stärker in Richtung Analyse verschieben.
NICHT AUF DIE PERFEKTE IT WARTEN Die SAP-KI-Strategie Wie weit technologisches Zielbild und betriebliche Realität aus- einanderliegen können, zeigte die Session mit Thomas Henzler, CIO von Piller Blowers & Compressors, und Axel Hermanns von SAP. „Die Realität an vielen Stellen ist nach wie vor noch eine Menge an Technologien, Lösungen, und gibt viele Medien- brüche“, sagte Henzler. Gleichzeitig experimentierten Beschäf- tigte bereits selbst mit KI-Anwendungen. Daraus ergäben sich Fragen nach Datenflüssen, Sicherheit und Autorisierung. „Be- rechtigung ist natürlich ein riesiges Thema.“ Piller Blowers & Compressors entschied sich nicht für ein grundsätzliches Verbot solcher Anwendungen, sondern für einen strukturierteren Um- gang damit. Dabei müsse nicht die gesamte IT-Landschaft voll- ständig integriert sein, bevor erste Anwendungen möglich wür- den, sagte Henzler. Gleichzeitig bleibe der Aufbau einer gemeinsamen Umgebung aufwendig. Hermanns beschrieb dazu das längerfristige Zielbild: Der Mensch gibt zunehmend eine Absicht vor, während Software einzelne Schritte vorbereitet oder koordiniert. Bei einem Fertigungsauftrag könnte ein System so beispielsweise Verfügbarkeit, Termine und Kapazitäten prüfen und bei Problemen alternative Fertigungswege vorschlagen. Per- spektivisch sollen spezialisierte Agenten entlang verschiedener Bereiche der Supply-Chain zusammenarbeiten. WENN KI WEISS, WAS IM UNTERNEHMEN PASSIERT Von Daten zu Business AI mit der SAP Business Data Cloud Shirin Kupfernagel, Head of SAP Business Data Cloud Corpo- rate & Consumer, rückte schließlich die Datenbasis in den Mit- telpunkt. Lieferprobleme, Auffälligkeiten im Finanzbereich oder Signale eines Kunden seien häufig bereits in unterschiedli- Axel Hermanns: Der Business Development Manager SCM zeigte auf der Bühne, wie die KI-Strategie von SAP auf industrielle Praxis trifft 27 Shirin Kupfernagel: Wie Daten zur Grundlage erfolgreicher KI werden, erläuterte die Head of SAP Business Data Cloud chen Systemen vorhanden. „Diese Informationen existieren im Unternehmen irgendwo. Wir haben sie einfach nur noch nicht gefunden.“ Anhand eines Lieferkettenbeispiels machte sie das deutlich: Dort registriert ein Agent eine ausbleibende Lieferbe- stätigung, verbindet sie mit Stromausfällen in der betreffenden Region und prüft, welche Aufträge betroffen sein könnten und welche Alternativen bestehen. Beim Finanzabschluss könnte KI auffällige Buchungen identifizieren, im Kundenservice Infor- mationen aus unterschiedlichen Systemen vor einem Gespräch zusammenführen. Entscheidend ist dabei für Kupfernagel der Unternehmenskontext. Eine KI müsse Zusammenhänge zwi- schen Informationen aus ERP-, CRM- und anderen Systemen erkennen können. Der von ihr vorgestellte Ansatz der SAP Busi- ness Data Cloud soll Daten dafür in einen gemeinsamen Ge- schäftskontext bringen; der SAP Knowledge Graph soll Bezie- hungen zwischen unterschiedlichen Datenbeständen abbilden. Mit zunehmender Zahl von Agenten wachse zugleich die Be- deutung der Governance. Kupfernagel formulierte die Konse- quenz daraus knapp: „Dieses Thema Governance ist mittlerwei- le Vorstandsthema.“ AUS TECHNOLOGIE WIRD FÜHRUNG Und genau dort laufen die vier Sessions zusammen. Die erste KI- Phase drehte sich vor allem um Modelle und ihre erstaunlichen Fähigkeiten. Die nächste wird wesentlich unspektakulärer – und wirtschaftlich vermutlich relevanter. Es geht um Prozesse, Da- tenqualität, Berechtigungen, Schnittstellen, Verantwortlichkei- ten und messbare Ergebnisse. Für Unternehmer verschiebt sich also ihre Aufgabe, um zu erreichen, dass KI schnellstmöglich mehr als ein Produktivitätswerkzeug ist. e d n e l b n e f f O / l a v i t s e F I K G N A B G B I : t i d e r C Mehr unter sap.com